Nederland, België & Luxemburg:
Gratis verzending voor bestellingen vanaf 50,- Euro

4,90 Euro voor bestellingen onder de 50,- Euro
Levertijd ca. 2 - 8 werkdagen

Duitsland:
Gratis verzending voor bestellingen vanaf 50,- Euro

3,90 Euro voor bestellingen onder de 50,- Euro
Levertijd ca. 2 - 8 werkdagen

Oostenrijk en rest van de EU:
Gratis verzending voor bestellingen vanaf 50,- Euro

4,90 Euro voor bestellingen onder de 50,- Euro
Levertijd ca. 2 - 8 werkdagen

We verzenden CO2 neutraal met DHL GoGreen.

Als je land van bestemming er niet standaard bij staat, neem dan contact met ons op met alle informatie over je bestelling en het gewenste land van bestemming. We zullen je dan informeren over de verzendkosten.

Voor leveringen buiten de EU kunnen douaneheffingen, invoerbelastingen van toepassing zijn, die niet zijn inbegrepen in de getoonde totaalprijs. Deze kosten worden niet gedragen door ROALISTA. We hebben geen invloed op deze kosten en kunnen je geen informatie geven over de hoogte ervan.

Na ontvangst van je bestelling heb je 14 kalenderdagen de tijd om de sieraden zonder opgaaf van reden aan ons te retourneren.

Retourneren is uitgesloten voor de volgende artikelen:

- Cadeaubonnen

- Gepersonaliseerde artikelen

- Oorbellen mogen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

- Als dit expliciet vermeld staat op de productpagina.

We accepteren alleen retourzendingen waarbij de sieraden en/of accessoires ongedragen en onbeschadigd zijn.

We vragen je om de originele verpakking te gebruiken voor de retourzending en tevens de sieradendoosjes en fluwelen zakjes onbeschadigd te retourneren.

Als de geleverde sieraden defect zijn of als een van de bestelde artikelen ontbreekt, meld dit dan onmiddellijk aan onze klantenservice.

We bieden momenteel geen gratis retourzendingen aan.

Klik hier om je retour aan te melden.

Voeg de pakbon terug in het pakket. Als deze niet meer beschikbaar is, kun je een handgeschreven briefje met het bestelnummer en je naam toevoegen. Dit helpt ons om je retourzending correct toe te wijzen. Noteer ook je retouradres op het pakket.

Breng het pakket naar het verzendbedrijf naar keuze.

Als de retourtermijn van 14 kalenderdagen overschreden is en we je geen  verlengde retourperiode hebben toegezegd, wordt je bestelling naar je teruggestuurd.

Zodra je pakket in ons magazijn is aangekomen en we je retourzending hebben gecontroleerd, ontvang je binnen 10 dagen je geld van ons terug. We gebruiken dezelfde betaalmethode als waarmee we je geld hebben ontvangen (tenzij we dit anders met je overeengekomen zijn).

Als je nog vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via info@roalista.com.

We helpen je graag verder.